各位亲爱的船长，

关于1月7日同盟战奖励异常的问题，我们的技术人员已经在紧急处理中。

请各位船长放心，本次异常我们一定会尽快处理。

经查实此次有281位船长领取了异常的奖励。

现公布处理办法：

1.全区全服的其他船长，游戏数据不会受到任何影响，请各位船长放心游戏。

2.针对数据异常的船长，我们会对其账号进行临时冻结，在相关异常奖励删除之后恢复登录，对各位数据异常的船长造成的影响，我们会有相应的补偿礼包;

3.所有关于晶石大礼包及晶石的操作数据(开晶石包、合成晶石、出售晶石等)，我们都有相应的数据操作记录及备份信息，我们可以秉公处理，请各位船长放心;

因为数据的查询和删除的过程需要一些时间，还请各位船长稍安勿躁。

最后，就此次奖励异常对各位船长造成的影响，《航海王 启航》运营团队对各位船长致以最诚挚的歉意。

时间如白驹过隙，转眼《航海王 启航》在大家的陪伴下即将度过一周年，周年庆典的钟声也即将敲响。

请各位船长持续关注官网，一周年庆典福利活动即将来袭。

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